Bestel je op werkdagen voor 12.00 uur, dan ontvang je je bestelling de volgende dag nog in huis. Mits PostNL zijn werk doet, het product op voorraad is en Donnie niet brak is.
NIET TEVREDEN, KNAKEN TERUG
Niet tevreden? Geen probleem. Je kunt de producten waarover je niet tevreden bent tot 14 dagen na je bestelling retourneren.
Het aankoopbedrag wordt na ontvangst van de retourzending binnen 48 uur teruggestort op je rekening.
Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
VERZENDING NAAR EEN ANDER ADRES
Bij het invullen van je adresgegevens wordt eerst gevraagd naar het factuuradres.
Daarna kun je aangeven of het afleveradres afwijkt van het factuuradres en kun je het afleveradres wijzigen. Dit kan handig zijn als het een cadeau is.
Uiteraard blijft de prijs geheim voor je ontvanger. De factuur versturen we alleen naar jou.
PRODUCTEN DOORVERPATSEN
Heb je een (web)winkel en ben je geïnteresseerd om onze producten op dropship basis of met eigen voorraad aan te bieden aan jouw klanten?
Neem dan contact met ons op via info@donnie.nl. Wij zullen je dan informeren over de mogelijkheden.
DONNIE’S BETAALMETHODEN
Betalen op Donnie.nl is altijd veilig door middel van onze beveiligde SSL-betaalprocedure.
Voor onze Nederlandse klanten bieden wij de standaard methodes aan, waaronder iDEAL en creditcard.
VASTE VERZENKOSTEN
Standaard zijn de verzendkosten € 3,50. Wij versturen alles via PostNL en je ontvangt standaard een track & trace code om je bestelling te volgen.
Voor bestellingen hoger dan € 50,- rekenen we géén verzendkosten!
ZELF ONTWERPEN
Heb je speciale wensen voor een product zoals een shirt met je naam of geboortedatum? Dat is ook mogelijk. Neem dan contact met ons op!
WAARDEBONNEN
Wil je iemand een cadeau geven, maar weet je niet precies zijn of haar maat, smaak of voorkeur? Dan kun je ook een digitale waardebon kopen die inwisselbaar in in de shop.
Bepaal zelf het bedrag, of kies één van de standaard bedragen. De waardebon bevat een unieke code en is onbeperkt geldig zolang Donnies Shop geopend is.
MIJN VRAAG STAAT HIER NIET TUSSEN
Staat je vraag hier niet tussen? Mail ons dan op info@donnie.nl of stuur een bericht via het contactformulier.
